Effiziente Verkaufsprozesse durch CPQ-Lösungen und 3D-Konfiguratoren
In einer Zeit, in der Kunden personalisierte und flexible Lösungen erwarten, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihren Verkaufsprozess effizient und fehlerfrei zu gestalten. CPQ-Lösungen (Configure, Price, Quote) und 3D-Konfiguratoren spielen dabei eine Schlüsselrolle. Warum sind sie so wichtig? Sie helfen Unternehmen, Produkte individuell anzubieten und dabei interne Prozesse zu optimieren.
Welche großen Unternehmen nutzen CPQ und 3D-Visualisierung? IKEA, Audi, Rolex, BMW und viele andere große Unternehmen nutzen CPQ und 3D-Konfiguratoren um ein interaktives Kundenerlebnis zu bieten, Effizienz zu steigern, und mehr zu verkaufen, weil es verständlich ist, denn Kunden kaufen mehr, wenn sie sicher sind, genau das zu bekommen, was sie bestellt haben. Es ist auch zu beachten, dass mit AR, 3D-Visualisierung und CPQ sie Farben, Materialien, Werkzeuge verändern und hinzufügen können.
Erfahren Sie, wie CPQ-Software und 3D-Konfiguratoren Ihr Geschäft revolutionieren können und warum diese Technologien ein unverzichtbarer Bestandteil moderner Verkaufsstrategien sind.
Was ist eine CPQ-Lösung?
CPQ-Lösungen sind spezialisierte Software Tools, die Unternehmen dabei unterstützen, komplexe Produkte und Dienstleistungen zu konfigurieren, Preise automatisch zu kalkulieren und präzise Angebote zu erstellen. Wie arbeitet es? Zuerst können Sie ein kompliziertes Produkt konfigurieren und mit AR sehen, wie Ihr Sofa, oder Kiosk, oder Auto in der Realität ansehen wird. Dann bekommen Sie auch einen automatischen Preis, abhängig von Ihrer Farben und Materialien Auswahl. Sie bekommen auch Ihre Konfiguration in einem PDF Format und können auch den Link bekommen und via E-Mail schicken.
Beispielsweise benötigt ein Hersteller von industriellen Maschinen mit hunderten Produktvarianten ein System, das Kundenwünsche schnell und korrekt abbilden kann. CPQ-Software automatisiert diesen Prozess und gewährleistet fehlerfreie und transparente Ergebnisse.
Ein anderes Beispiel ist Automata, ein Unternehmen für Lab-Automatisierungslösungen. CanvasLogic hat Automata geholfen, große Biolabore mit AR und 3D-Visualisierung zu präsentieren. Jetzt ist es für Kunden leichter, Biolaboren zu konfigurieren, Geräte und Werkzeuge hinzufügen oder zu löschen, einen automatischen Preis zu bekommen, QR Code scannen und die Biolabore in VR ansehen zu können, eine Konfiguration als PDF herunterzuladen, und vieles mehr. Natürlich ist es viel leichter, ein interaktives Kundenerlebnis zu bauen, mehr zu verkaufen, wenn das Unternehmen 3D und CPQ Lösungen benutzt.
Vorteile von CPQ-Lösungen
CPQ-Lösungen bieten viele verschiedene Vorteile: Schnelligkeit, Fehlerreduktion, verbesserte Kundenzufriedenheit, und was noch. Möchten Sie mehr über die Vorteile von CPQ-Lösungen lernen? Hier ein Überblick:
- Schnelligkeit
Angebote werden in Minuten statt Stunden oder Tagen erstellt. - Fehlerreduktion
Automatische Kalkulationen vermeiden menschliche Fehler bei Preisen und Konfigurationen. - Verbesserte Kundenzufriedenheit
Kunden erhalten präzise und maßgeschneiderte Angebote, die ihren Bedürfnissen entsprechen. - Erhöhte Umsatzchancen
Cross-Selling und Up-Selling werden durch intelligente Produktvorschläge gefördert.
Die Rolle von 3D-Konfiguratoren in der Verkaufsstrategie
Neben der Optimierung der internen Prozesse möchten Unternehmen auch das Kauferlebnis ihrer Kunden verbessern. Hier kommen 3D-Konfiguratoren online ins Spiel.
Ein 3D-Konfigurator ermöglicht es Kunden, Produkte visuell anzupassen und in Echtzeit zu erleben. Besonders in Branchen wie Möbel, Mode oder Automobilbau ist dies ein echter Mehrwert.
Was macht einen 3D-Konfigurator so besonders?
- Realistische Visualisierung
Kunden können ihre Produkte in 3D betrachten, Farben ändern oder Materialien auswählen. - Kombination mit CPQ
Änderungen an der Konfiguration werden direkt in die Preisberechnung und Verfügbarkeit übernommen. - Förderung von Kaufentscheidungen
Kunden, die ein Produkt visuell erleben können, sind eher bereit, es zu kaufen.
Wie funktionieren CPQ und 3D-Konfiguratoren zusammen?
Die Kombination von CPQ und 3D-Visualisierung ist besonders leistungsstark. Während CPQ-Software die internen Prozesse und Preisberechnungen automatisiert, sorgt der 3D-Konfigurator für ein beeindruckendes Kundenerlebnis.
Ein Beispiel:
- Ein Kunde konfiguriert eine individuell gestaltete Küche mit einem 3D-Konfigurator.
- Die CPQ-Lösung berechnet automatisch den Preis basierend auf den gewählten Materialien und Größen.
- Änderungen, die der Kunde in Echtzeit vornimmt, werden sofort aktualisiert.
Warum sind 3D und CPQ wichtig? Weil Kunden verschiedene Produkte in AR ansehen können, bevor sie die Entscheidung treffen, ein Produkt zu bestellen. Es gibt auch weniger Rücksendungen, weil Kunden genau bekommen, was sie bestellt haben.
Implementierung einer CPQ- und 3D-Konfigurator-Lösung
Die Einführung dieser Technologien erfordert eine sorgfältige Planung. Hier sind die wichtigsten Schritte:
- Analyse der Anforderungen
Identifizieren Sie, welche Produkte und Prozesse von einer CPQ-Lösung und einem 3D-Konfigurator profitieren können. - Auswahl der richtigen Software
Stellen Sie sicher, dass die Lösungen sowohl miteinander als auch mit Ihren bestehenden Systemen (z. B. CRM oder ERP) kompatibel sind. - Integration
Sorgen Sie für eine nahtlose Verbindung zwischen CPQ, 3D-Konfigurator und anderen Geschäftssystemen. - Schulung des Teams
Mitarbeiter müssen die Funktionen der Software verstehen, um sie effektiv zu nutzen. - Testphase und Optimierung
Führen Sie eine Testphase durch, um sicherzustellen, dass alle Komponenten reibungslos funktionieren.
Fazit
3D-Visualisierung mit AR und CPQ-Lösungen helfen Unternehmen besseres Kundenerlebnis zu bieten und mehr zu verkaufen. Die Kombination aus CPQ-Lösungen und 3D-Konfiguratoren eröffnet Unternehmen eine Vielzahl von Möglichkeiten, ihre Verkaufsprozesse grundlegend zu transformieren und sich auf dem Markt erfolgreich zu positionieren. CPQ (Configure, Price, Quote)-Software erlaubt es, selbst komplexe Produkte mit vielen Varianten schnell und präzise zu konfigurieren, Preise dynamisch zu berechnen und fehlerfreie Angebote in kürzester Zeit zu erstellen. Die Automatisierung dieser Prozesse reduziert menschliche Fehler, steigert die Effizienz und senkt gleichzeitig die Kosten. Unternehmen profitieren von konsistenter Qualität in der Angebotserstellung, was wiederum das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärkt.
Durch die Integration von 3D-Konfiguratoren wird der Verkaufsprozess zusätzlich aufgewertet. Kunden können ihre individuellen Produktanpassungen nicht nur auswählen, sondern in Echtzeit visualisieren. Diese immersive und interaktive Erfahrung verstärkt die emotionale Bindung zum Produkt und gibt den Käufern die Sicherheit, genau das zu bekommen, was sie sich vorstellen. Die visuelle Transparenz beseitigt Unsicherheiten, reduziert Rückfragen und minimiert Missverständnisse, wodurch die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs deutlich steigt.
Darüber hinaus profitieren auch interne Abläufe von diesen innovativen Lösungen. Vertriebsteams können sich auf strategische Aufgaben wie die Gewinnung neuer Kunden oder die Pflege von Bestandskunden konzentrieren, während administrative Tätigkeiten durch CPQ-Systeme automatisiert werden. Dies spart Zeit und erlaubt es Unternehmen, ihre Ressourcen effizienter zu nutzen.
Nutzen Sie die Synergien aus CPQ-Lösungen und 3D-Konfiguratoren, um Ihr Unternehmen zukunftssicher und kundenorientiert aufzustellen. Investieren Sie in diese Technologien, um Ihre internen Prozesse zu revolutionieren, Ihren Umsatz zu steigern und ein unvergleichliches Kundenerlebnis zu schaffen. Positionieren Sie sich als Vorreiter in Ihrer Branche, bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus und legen Sie den Grundstein für nachhaltiges Wachstum und Erfolg in einer zunehmend digitalen und wettbewerbsintensiven Geschäftswelt!
