Zukünftig wird Apple keine Nutzerfragen mehr über die sozialen Netzwerke wie X (ehemals Twitter) sowie YouTube beantworten, zudem soll auch der „Community Specialist“ im offiziellen Apple Forum gestrichen werden.

Nach aktuellen Planungen soll der Support auf den sozialen Netzwerken zum ersten Oktober 2023 eingestellt werden, Nutzer die dann noch Anfragen an den Apple Support senden werden über eine automatische Nachricht informiert sich bitte an den Telefonsupport von Apple zu wenden.

Auch wird es in Zukunft keine Community Specialists mehr im Apple Forum geben, das Forum an sich soll aber wohl (vorerst) erhalten bleiben.