Bei den im letzten Jahr vorgestellten iPhone 12 Modellen soll es teilweise zu Ausfällen des verbauten Ohrhörers kommen. Der Fehler macht sich ausschließlich bei Telefonaten bemerkbar, da der zusätzliche Lautsprecher im Freisprech-Modus oder bei der Videowiedergabe nicht betroffen ist.

Laut Apple trete der Fehler nur bei einem sehr kleinen Prozentsatz der verkauften iPhone 12 (Pro) Modelle auf, dabei handelt es sich nur um Geräte die zwischen Oktober 2020 und April 2021 produziert wurden. Interessanterweise fallen unter das Reparaturprogramm nur iPhone 12 und iPhone 12 Pro Modelle, das günstigere iPhone 12 mini oder das sehr teure iPhone 12 Pro Max ist dagegen wohl nicht betroffen.

Solltet ihr ebenfalls keinen Ton oder nur sehr schlechten Ton bei Telefonaten haben, so könnt ihr ab sofort das kostenfreie Serviceprogramm von Apple nutzen. Über die Apple Homepage könnt ihr einen Reparaturtermin im Apple Store vereinbaren oder das Gerät einschicken.