Der bekannte Online-Modeshop Zalando wird ab dem 07. Januar 2025 die Rückgabefristen deutlich verkürzen, betroffen sind von der Änderung Kunden aus Deutschland, Belgien, Italien und Niederlanden. Für Bestellungen die vor dem 07. Januar 2025 erfolgen gilt noch die alte Rückgabefristen-Regelung, wonach die Ware noch bis zu 100 Tage an Zalando zurückgeschickt werden kann.

Mit dem Stichtag ändert sich dagegen dieses Zeitfenster deutlich, Zalando will fortan nur noch Produkte innerhalb von 30 Tagen zurücknehmen, damit verkürzt sich die Rückgabezeit für den jeweiligen Kunden also um stolze 70 Tage. Trotzdem muss man fairerweise erwähnen, dass Zalando auch nach der Kürzung noch überaus Kundenfreundlich handelt, gesetzlich vorgeschrieben sind nämlich lediglich Rückgabefristen von 14 Tagen.

Zalando selbst erklärte, dass bereits bislang mehr als 90 Prozent der Kunden die jeweilige Ware innerhalb von 30 Tagen bei Nichtgefallen zurückschicken würden, die neue Regelung würde also nur sehr wenige Nutzer überhaupt treffen.